ক্রমিক

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

১

২

৩

৪

৫

৬

৭

১

পাঠকসেবা

বই

সাধারণ পাঠকক্ষ

নীচতলা

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক

মো: আব্দুর রউফ, পাঠকক্ষ সহকারী

০১৭১৯৪৭১৬৬৯  abdurrauf69@gmail.com

এবং মো: রকিবুল ইসলাম, লাইব্রেরি এ্যাসিসটেন্ট

০১৭২৩২০৬৮৫১  Imd.rokibull@gmail.com

বই (শিশু পাঠসামগ্রী)

পাঠকক্ষ

দ্বিতীয় তলা

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক

মো: সুমন আহমেদ

কম্পিউটার অপারেটর

০১৭৩৮৬৩৭৪৭২

Sumonahmed7472@gmail.com

২

(ক) পত্র-পত্রিকা

(খ) রেফারেন্স সেবা

(গ) দৈনিক এবং সাপ্তাহিক বাধাঁইকৃত পত্রিকা

পত্র-পত্রিকা এবং সাময়িকী গ্রন্থাগারে সরবরাহের মাধ্যমে,

রেফারেন্স সামগ্রী এবং বাধাঁইকৃত পত্রিকা সরবরাহের মাধ্যমে

পত্র-পত্রিকা পাঠকক্ষ

দ্বিতীয় তলা

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক

মো: সুমন আহমেদ

কম্পিউটার অপারেটর

বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার, রংপুর

০১৭৩৮৬৩৭৪৭২

Sumonahmed7472@gmail.com

৩

বই ধার সেবা

(এককালীন সর্বোচ্চ

২ টি বই)

গ্রন্থাগারের সদস্যদের বই ধার ও জমা নেয়ার মাধ্যমে। আগ্রহী পাঠকগণকে সদস্য ফরম প্রদান করা হয়। তারা তা পূরন করে দাখিল করলে পরবর্তী তিন কার্যদিবসের মধ্যে সদস্য করা হয়।

১. সদস্য হওয়ার আবেদন ফরম

২.সংশ্লিষ্ট পাঠকক্ষ

১. সাধারন-সদস্য-জামানত-১০০০/- (ফেরত যোগ্য)

২. ছাত্র/ছাত্রী-সদস্য জামানত-৫০০/-(ফেরত যোগ্য)

৩. শিশু-সদস্য জামানত-২০০/-(ফেরত যোগ্য)

৪. নবায়ন ফি-৫০/-(বাৎসরিক)

ইস্যুর তারিখ থেকে ১৫ (পনের) দিনের জন্য

মো: আব্দুর রউফ, পাঠকক্ষ সহকারী

০১৭১৯৪৭১৬৬৯  abdurrauf69@gmail.com

এবং মো: রকিবুল ইসলাম, লাইব্রেরি এ্যাসিসটেন্ট

০১৭২৩২০৬৮৫১  Imd.rokibull@gmail.com

৪

জরিমানা

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বই ফেরত দিতে ব্যর্থ হলে সদস্যের নিকট থেকে প্রথম সপ্তাহে প্রতিদিনের জন্য বই প্রতি ৫.০০ টাকা হারে এবং দ্বিতীয় সপ্তাহ থেকে প্রতি দিনের জন্য ১০.০০ টাকা হারে জরিমানা আদায় করা হবে।

সাধারণ পাঠকক্ষ

নীচতলা

নগদ টাকায় রশিদ গ্রহণের মাধ্যমে  পরিশোদ করতে হবে।

তাৎক্ষণিক

মো: আব্দুর রউফ, পাঠকক্ষ সহকারী

০১৭১৯৪৭১৬৬৯  abdurrauf69@gmail.com

এবং মো: রকিবুল ইসলাম, লাইব্রেরি এ্যাসিসটেন্ট

০১৭২৩২০৬৮৫১  Imd.rokibull@gmail.com

৫

সদস্য পদ বাতিল

যদি ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে কোন সদস্য বই ফেরত দিতে ব্যর্থ হয় তাহলে তার জামানত বাজেয়াপ্ত করা এবং সদস্য পদ বাতিল করা হবে।

সাধারণ পাঠকক্ষ

নীচতলা

উক্ত সদস্যের জামানতের টাকা ব্যাংক থেকে তুলে ট্রেজারী চালানে  সরকারি কোষাগারে জমা করা হবে।

তাৎক্ষণিক

মো: আব্দুর রউফ, পাঠকক্ষ সহকারী

০১৭১৯৪৭১৬৬৯  abdurrauf69@gmail.com

এবং মো: রকিবুল ইসলাম, লাইব্রেরি এ্যাসিসটেন্ট

০১৭২৩২০৬৮৫১  Imd.rokibull@gmail.com

৬

ইন্টারনেট সেবা

ব্রিটিশ কাউন্সিল এর মাধ্যমে 10 mbps  wifi সেবা প্রদান

সরাসরি

User Id:Public Library

Pass word: open

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক

মো: আমিনুর রহমান, কেয়ারটেকার।

০১৯২৪৫২৫৮০৭ aminurrahmapbl@gmail.com

৭

গ্রন্থাগার সম্পর্কিত তথ্যাদি প্রদান

পাবলিক লাইব্রেরির ওয়েব পোর্টাল ব্রাউজিং এর মাধ্যমে

https://publiclibrary.rangpur.gov.bd/

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক

মো: আব্দুর রউফ, পাঠকক্ষ সহকারী

০১৭১৯৪৭১৬৬৯  abdurrauf69@gmail.com

এবং মো: আমিনুর রহমান, কেয়ারটেকার।

০১৯২৪৫২৫৮০৭ aminurrahmapbl@gmail.com

৮

অনলাইনে পাঠক সেবা

www.publiclibrary.rangpur.gov.bd

আপনি উক্ত সাইটে প্রবেশ করলে বইয়ের তালিকা পাবেন।

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক

মো: আমিনুর রহমান, কেয়ারটেকার

০১৯২৪৫২৫৮০৭

aminurrahmapbl@gmail.com

৯

সম্প্রসারণমূলক সেবা

রচনা, কবিতা আবৃত্তি, বই পাঠ, হাতের সুন্দর লেখা, চিত্রাঙ্কন প্রতিযোগিতার মাধ্যমে

বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার, রংপুর

বিনামূল্যে

বিজ্ঞপ্তি প্রচারের পর থেকে ০১ (এক) মাস

মো: আমিনুর রহমান, কেয়ারটেকার।

০১৯২৪৫২৫৮০৭ aminurrahmapbl@gmail.com

১০

স্বচ্ছকাচের অভিযোগ বাক্স সংযোজন

লিখিত অভিযোগ গ্রহণের মাধ্যমে

স্থান: নামায ঘর সংলগ্ন

সহজলভ্য যেকোন কাগজের মাধ্যমে লিখিত অভিযোগ

তাৎক্ষণিক

মো: আবেদ হোসেন

সহকারী পরিচালক

বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার, রংপুর

০২৫৮-৯৯৬২১৪৩, ০১৮১৪১১৮১৬৪  rangpurdgpl@gmail.com

১১

ফটোকপি সেবা

পাঠকদের চাহিদা অনুযায়ী গ্রন্থাগারের জনবল দিয়ে পাঠসামগ্রী ফটোকপি করে দেয়া হয়।

বাহির থেকে

নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ করে

তাৎক্ষণিক

মো: এফাজ আলী সরকার, বুকসর্টার

০১৭১৮০৪২৮১৫

ক্রমিক

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

১

২

৩

৪

৫

৬

৭

১

জেলা, উপজেলা এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলের বেসরকারি পাঠাগারসূমহের তালিকাভুক্তিকরন

নীতিমালা অনুযায়ী বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার, রংপুর-এ আবেদনের প্রেক্ষিতে পরিদর্শনের মাধ্যমে

বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার, রংপুর

বিনামূল্যে

আবেদনের পর থেকে ৩০ (ত্রিশ) কর্মদিবস

মো: আব্দুর রউফ, পাঠকক্ষ সহকারী

০১৭১৯৪৭১৬৬৯  abdurrauf69@gmail.com

২

(ক) ইনফরমেশন কিয়স্ক

(খ) কানো কম্পিউটার

(গ) টয়ব্রিকস

পাঠকক্ষের মধ্যে কিয়স্ক, কানো কম্পিউটার এবং টয়ব্রিকস-এর মাধ্যমে

পাঠকক্ষ, বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার, রংপুর

বিনামূল্যে

পাঠকক্ষ চলাকালীন সময়

মো: আব্দুর রউফ, পাঠকক্ষ সহকারী

০১৭১৯৪৭১৬৬৯  abdurrauf69@gmail.com

এবং মো: আমিনুর রহমান, কেয়ারটেকার।

০১৯২৪৫২৫৮০৭ aminurrahmapbl@gmail.com

ক্রমিক

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

১

২

৩

৪

৫

৬

৭

১

অর্জিত ছুটি

মঞ্জুরি আদেশ জারি

(ক)  কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের আবেদন অনুযায়ী

(খ) নির্ধারিত ফরমে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রাপ্তিস্থান: বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার, রংপুর

বিনামূ্ল্যে

আবেদন প্রাপ্তির পর সর্বোচ্চ ১০ (দশ) কর্মদিবস

মো: আবেদ হোসেন

সহকারী পরিচালক

বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার, রংপুর

০২৫৮-৯৯৬২১৪৩, ০১৮১৪১১৮১৬৪  rangpurdgpl@gmail.com

২

শ্রান্তি বিনোদন ছুটি

মঞ্জুরি আদেশ জারি

(ক)  কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের আবেদন অনুযায়ী

(খ) নির্ধারিত ফরমে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রাপ্তিস্থান: বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার, রংপুর

বিনামূ্ল্যে

আবেদন প্রাপ্তির পর সর্বোচ্চ ১০ (দশ) কর্মদিবস

মো: আবেদ হোসেন

সহকারী পরিচালক

বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার, রংপুর

০২৫৮-৯৯৬২১৪৩, ০১৮১৪১১৮১৬৪  rangpurdgpl@gmail.com

ক্রমিক

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

১

২

৩

৪

৫

১

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

মো: আবেদ হোসেন

সহকারী পরিচালক

বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার, রংপুর

মো: আবেদ হোসেন

সহকারী পরিচালক

বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার, রংপুর

মোবাইল: ০১৮১৪১১৮১৬৪

ই-মেইল: rangpurdgpl@gmail.com

৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস

২

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নিদিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

আপিল কর্মকর্তা

পরিচালক (প্রশাসন ও হিসাব)

গণগ্রন্থাগার অধিদপ্তর

রমনা, ঢাকা।

জনাব মোছা: মরিয়ম বেগম

পদবী: পরিচারক (উপসচিব), প্রশাসন ও হিসাব

কাযালয়: গণগ্রন্থাগার অধিদপ্তর,রমনা, ঢাকা।

ফোন: ০২২২২২২৯৪৮২ (অফিস)

মোবাইল: ০১৬৭১১১৮৩৬৯

ইমেইল: moriumbegumkona@gmail.com

ওয়েবসাইট: www.publiclibrary.gov.bd

২০ (বিশ) কার্যদিবস

৩

আপিল কর্মকর্তা নিদিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র

৫নং গেইট, বাংলাদেশ সবিচালয়, ঢাকা।

ওয়েবসাইট: www.grs.gov.bd

৬০ (ষাট) কার্যদিবস