Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

ক্রমিক নং

                  সেবা সমূহ

         সেবা গ্রহনকারী

কাহার নিকট তথ্য পাওয়া যায়

   নিস্পত্তির সময় সিমা

           মমত্মব্য

১.

                  ২

             ৩

                ৪

                ৫

            ৬

১.

বই ও পাঠসামগ্রী পড়ার সুযোগ দেয়া।

স্থান- সাধারণ পাঠকক্ষ (১ম তলা)

গ্রন্থাগারে আগত সকল শ্রেণীর

     পাঠক ও পাঠিকা

পাঠকক্ষে নিয়োজিত কর্মচারীবৃন্দ এবং

      সহকারী লাইবের্রীয়ান।

    প্রত্যেক কর্মদিবস

সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা  ৬টা পর্যমত্ম

বিশেষ প্রয়োজনে

সহকারী লাইব্রেরীয়ান

২.

দৈনিক পত্র-পত্রিকা, সাময়িকী সমূহ পড়ার সুযোগ দেয়া। স্থানঃ পত্রিকা পাঠকক্ষ (২য় তলা)

             -ঐ-

              -ঐ-

               -ঐ-

           -ঐ-

৩.

রেফারেন্স ও তথ্য সরবরাহ সেবা ।

             -ঐ-

              -ঐ-

               -ঐ-

           -ঐ-

৪.

ফটোকপি সার্ভিস প্রদান।

 

 

পুসত্মক ধার /ইস্যু

             -ঐ-

 

 

(শুধু মাত্র সদস্য গনের জন্য)

(ক) দৈনিক পত্র-পত্রিকা, সাময়িকী

(খ) বই ও পাঠ সামগ্রী

 

(গ) পাঠকক্ষ কর্মচারীগন।

(ক) জামানত প্রদানের মাধ্যমে ফটোকপির জন্য পাঠক স্বয়ং পত্রিকা গ্রহন ।

(খ) কর্মচারীরগনের মাধ্যমে বিশেষ ব্যবস্থায় ফটোকপি সেবা।

(গ) বিকেল ৩টা-৫টা পর্যমত্ম।

           -ঐ-

৫.

গ্রন্থাগার ,গ্রন্থাগার সংগঠন,কারিগরী

ব্যবস্থাপনা ও সেবাদান সহ পরামর্শদান।

সেবা প্রত্যাশী ব্যক্তিবর্গ।

সহকারী লাইবের্রীয়ান

     তাৎক্ষনিক ভাবে।

   সহকারী

 লাইবের্রীয়ান।

৬.

সৌজন্য কপি সংগ্রহ।

লেখক,প্রকাশক,সরকারী-বেসরকারী সংস্থা এবং সরবরাহ কারীগন।

পাঠকক্ষের  কর্মচারীগন।

   যত দ্রুত সম্ভব।

           -ঐ-

৭.

ইন্টারনেট কর্নার।((রবির সৌজন্য )

বিনা মূল্যে ইন্টারনেট ব্যবহারের সুবিধা ।

গ্রন্থাগারে আগত সকল শ্রেণীর

     পাঠক ও পাঠিকা

পাঠকক্ষে

সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্য ৬ টা পর্যমত্ম

            -ঐ-

৮.

সম্প্রসারন মূলক সেবা।

সংশিস্নষ্ঠ ব্যক্তিবর্গ, পাঠক ও              জনসাধারন

সকল কর্মকর্তা ও সংশিস্নষ্ঠ কর্মচারীগন।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে।

 

 

১. কোন সেবা পাওয়ার জন্য কোন অর্থের প্রয়োজন হয় না ।

২. ৪নং ক্রমিকের  সেবার জন্য সদস্য জামানত গৃহিত হয় এবং ফটোকপির ক্ষেত্রে

          নির্ধারিত ফটোকপি র্চাজ ছাড়া অতিরিক্ত আদায় করা হয় না।

      ৩. যে কোন প্রকার সেবা পাওয়ার ক্ষেত্রে কোন অভিযোগ থাকলে মৌখিক /লিখিত

        ভাবে সহকারী লাইব্রেরীয়ানকে অবহিত যেতে পারে।